Zakwaterowanie
Zakwaterowanie Gości w Wiosce Królewskiej odbywać się będzie na podstawie dobrowolnego zgłoszenia pobytu. Po przyjeździe zakwaterowani goście okazują właścicielowi obiektu (w recepcji) dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport), na podstawie którego kopia zostaje wpisana do Księgi Gości. Za ochronę danych osobowych zakwaterowanych gości odpowiedzialny jest dostawca zakwaterowania.
Za osoby niepełnoletnie (dzieci) odpowiada ich przedstawiciel ustawowy. W obiekcie mogą przebywać wyłącznie osoby, które nie cierpią na chorobę zakaźną. Osobom niepełnoletnim (osobom poniżej 18. roku życia) nie przysługuje oddzielne zakwaterowanie na terenie Wioski Królewskiej. Kwaterodawca (w recepcji) wystawi zakwaterowanym gościom potwierdzenie zapewnienia zakwaterowania i zapłaty ceny za pobyt. Usługi świadczone są na rzecz Klienta w zakresie i jakości określonej Dekretem nr. 419/2001 Zb. w sprawie kategoryzacji obiektów noclegowych.
Dziękuję za bycie odpowiedzialnym
Kwaterowani goście zobowiązani są swoim zachowaniem do zapobiegania niebezpieczeństwu uszkodzenia obiektu i jego wyposażenia, do zapobiegania powstaniu pożaru oraz do niepotrzebnego marnowania energii elektrycznej przez cały okres pobytu.
Z chwilą przekazania obiektu noclegowego (apartamentu) Klient przejmuje inwentarz całego obiektu, odpowiedzialność za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie wyposażenia obiektu noclegowego. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu i wyposażeniu obiektu noclegowego w momencie wynajmu. Gość ma obowiązek zgłosić w trakcie wymeldowania wszelkie szkody w mieniu lub w wyposażeniu obiektu powstałe podczas pobytu.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy, w tym pieniądze i kosztowności, które goście wnoszą do obiektu noclegowego oraz za szkody powstałe w pozostawionych rzeczach. Prosimy również o nie pozostawianie nart, rowerów i innych przedmiotów przed obiektem noclegowym lub w samochodzie. Gościom nie wolno przenosić wyposażenia wnętrz, dokonywać przeróbek i ingerencji w instalacje elektryczne lub inne, przenosić naczyń i innego wyposażenia do innego obiektu noclegowego na jego terenie bez zgody kwaterodawcy.
W każdym obiekcie noclegowym obowiązuje bezwzględny zakaz używania własnych urządzeń elektrycznych, za wyjątkiem urządzeń służących do normalnego użytku (golarki, suszarki do włosów, laptopy, ładowarki itp.) W trakcie pobytu, przed zakończeniem pobytu oraz przed opuszczeniem obiektu obiektu przebywający Goście zobowiązani są do zamknięcia kranów z wodą, zgaszenia oświetlenia, wyłączenia urządzeń elektrycznych, zamknięcia okien i drzwi na klucz.
W całym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz przyjmowania gości i ich noclegów bez zgody i powiadomienia kwaterodawcy (recepcji).
Zabrania się pozostawiania dzieci poniżej 10 roku życia bez opieki osób dorosłych we wnętrzu i na zewnątrz budynku. W razie nieszczęśliwego wypadku lub innych nieprzewidzianych okoliczności za dziecko odpowiada osoba, u której dziecko jest zapisane na pobyt. W całym budynku obowiązuje zakaz używania sprzętu sportowego przeznaczonego na zewnątrz, we wnętrzu budynku (piłki, rakiety tenisowe, sanki itp.), a także wnoszenia do pomieszczeń sprzętu sportowego (za wyjątkiem składowania go w odpowiednim miejscu) jest zabronione.
Check-In
Goście mogą zameldować się codziennie od 14:00 do 17:00. W przypadku zainteresowania późniejszym przyjazdem (po godzinie 17:00) prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją Royal Village. Po przyjeździe należy uiścić dodatkową opłatę za zakwaterowanie, podatek lokalny i zwrotny depozyt w wysokości 50 EUR. Kaucję zwrotną należy wpłacić gotówką (EUR). Aktualne ceny lokalnego podatku pobytowego i usług dodatkowych znajdziesz w naszym cenniku.
Check-Out
Przykro nam, że wyjeżdżasz, ale w dniu wyjazdu prosimy wszystkich gości o wymeldowanie się w godzinach od 08:00 do 10:00. W przypadku zainteresowania późniejszym wymeldowaniem, a także wymeldowaniem wcześniejszym niż 08:00, prosimy o informację z recepcją Royal Village przynajmniej dzień wcześniej. Za późne wymeldowanie może zostać naliczona opłata zgodnie z aktualnym cennikiem.
Palenie
Palenie jest surowo zabronione we wszystkich pomieszczeniach kwater na terenie Royal Village, a także w pomieszczeniach zamkniętych recepcji. Jednocześnie zabrania się rozpalania ognisk w sąsiedztwie obiektów noclegowych i na terenie Wioski Królewskiej, z wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych i ognisk.
Prosimy gości o przestrzeganie niniejszego regulaminu. Jeśli jesteś przyzwyczajony do palenia, rób to na zewnątrz. W przypadku niezastosowania się do zakazu palenia tytoniu w pomieszczeniach zamkniętych naszego ośrodka i samowolnego rozpalenia ogniska (poza obszarami dozwolonymi) grozi Państwu kara finansowa przez operatora ośrodka w wysokości 200 €.
Faktura
Jeżeli są Państwo zainteresowani wystawieniem faktury za pobyt i usługi dodatkowe, prosimy o wcześniejsze poinformowanie recepcji Royal Village o swojej prośbie. Po wystawieniu dokumentu fiskalnego nie ma możliwości wystawienia faktury.
Parking
Dla wszystkich naszych gości na terenie Royal Village dostępny jest bezpłatny, niestrzeżony parking.
Przyjęcie
Obsługa recepcji dostępna jest dla gości codziennie w godzinach 8:00 – 17:00. Po godzinie 17:00 chętnie pomożemy Państwu w każdej sytuacji awaryjnej telefonicznie. Recepcja udziela gościom wszelkich informacji niezbędnych do spędzenia przyjemnego urlopu w Tatrach Wysokich. Chętnie udzielimy Państwu również wskazówek dotyczących wycieczek, zwiedzania restauracji i lokalnych firm, a także różnego rodzaju pamiątek. Oprócz pamiątek, goście mogą w recepcji zakupić także kilka dodatkowych usług, które wyszczególnione są w aktualnym cenniku.
Żywnościowy
W naszym ośrodku goście jadają indywidualnie i w każdym obiekcie noclegowym mają do dyspozycji w pełni wyposażoną kuchnię. Możesz także skorzystać z naszej restauracji Clubhouse, która znajduje się zaledwie kilka kroków od kwater i oferuje najwyższej klasy doznania kulinarne.
Zwierzęta w Wiosce Królewskiej
Zwierzęta nie są akceptowane w obiektach noclegowych Royal Village. Prosimy gości o zaakceptowanie tej decyzji. W przypadku szkód w obiektach noclegowych Royal Village (wewnątrz, na zewnątrz) kwaterodawca zastrzega sobie prawo do nałożenia kary pieniężnej w wysokości szkody.
Kontakt
Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz tutaj
Okolica
Artykuły spożywcze: 3 km
Restauracja: 150 m
Bankomat: 3,5 km
Stacja benzynowa: 2 km
Jesteśmy bardzo wdzięczni, że wybrali Państwo nasz obiekt noclegowy i wierzymy, że nie zawiedziemy Państwa zaufania. W przypadku pytań lub niejasności prosimy o kontakt z recepcją lub działem rezerwacji.
Czekamy z niecierpliwością i życzymy najlepszych dni odpoczynku!
