Opłata miejscowa (płatna na miejscu przy przyjeździe) – 0,50 € / noc / osoba
Dostawka – 15 € / noc / osoba (maksymalnie dostępne 2 dostawki)
Łóżeczko dziecięce – dopłata 15 €
Zwierzę domowe – 10 € / noc
Śniadanie – 14 € / osoba dla gości zakwaterowanych (08:00–10:00), dziecko do 6 lat – 0 €, dziecko do 12 lat – 10 €
Obiadokolacja – 29 € / osoba dla gości zakwaterowanych, dziecko do 6 lat – 0 €, dziecko do 12 lat – 20 €
Późne wymeldowanie (przesunięcie godziny wyjazdu; należy zgłosić co najmniej dzień wcześniej) – dopłata 15 €
Skipass na stoki narciarskie w Tatrach Wysokich – od 39 € / osoba / skipass całodzienny (bilety terminowe)
Kolejka linowa na Skalnaté Pleso – od 49 € / osoba (bilety terminowe)
Całodzienny wstęp do świata wodnego AquaCity Poprad – od 28 € / osoba
Całodzienny wstęp do strefy wellness Vital AquaCity Poprad – od 35 € / osoba
Całodzienny wynajem roweru elektrycznego (E-bike) – od 49 € / osoba
Całodzienny wynajem roweru górskiego – od 29 € / osoba
Bukiet róż do apartamentu na życzenie – 55 € / szt. (zamówienie min. 24 godz. wcześniej)
Bukiet kwiatów do apartamentu na życzenie – 35 € / szt. (zamówienie min. 24 godz. wcześniej)
Room service – przekąski z restauracji Clubhouse do apartamentu na życzenie – 10 € / szt.
Romantyczna dekoracja apartamentu lub domu – 25 € / szt.
Kara za zgubienie klucza do apartamentu – 50 €
Kara za naruszenie zakazu palenia w pomieszczeniach wewnętrznych resortu – 200 €
Kara za samowolne rozpalanie ognia (poza miejscami do tego przeznaczonymi) – 200 €
Kara za uszkodzenie obiektu noclegowego – ustalana według wysokości wyrządzonej szkody
Opłaty za anulowanie rezerwacji indywidualnych (od 1 do 5 osób)
0–7 dni przed rozpoczęciem pobytu = 100% ceny zakwaterowania
8–14 dni przed rozpoczęciem pobytu = 50% ceny zakwaterowania
15+ dni przed rozpoczęciem pobytu = bezpłatne anulowanie
Opłaty za anulowanie rezerwacji grupowych (od 6 osób i więcej)
Rezerwacja grupowa staje się wiążąca w momencie uregulowania faktury zaliczkowej (przedpłaty) w wysokości 100% wartości rezerwacji. W przypadku anulowania wiążącej rezerwacji grupowej resort nalicza 100% wartości rezerwacji ze względu na sezonowość oraz blokowanie dostępnych miejsc noclegowych.