Unterkunft
Die Unterbringung der Gäste im Royal Village erfolgt auf der Grundlage ihrer freiwilligen Anmeldung zum Aufenthalt. Bei der Ankunft legen die untergebrachten Gäste dem Beherbergungsbetrieb (an der Rezeption) einen Ausweis (Bürgerausweis, Reisepass) vor, anhand der Kopie werden die Gäste in das Gästebuch eingetragen. Der Beherbergungsbetrieb ist für den Schutz der personenbezogenen Daten der untergebrachten Gäste verantwortlich.
Ihr gesetzlicher Vertreter handelt und ist für minderjährige Personen (Kinder) verantwortlich. Die Unterbringung im Gebäude ist nur Personen gestattet, die nicht an einer ansteckenden Krankheit leiden. Minderjährigen (Personen unter 18 Jahren) ist die separate Unterbringung im Royal Village nicht gestattet. Der Unterkunftsgeber (an der Rezeption) stellt den untergebrachten Gästen eine Bestätigung über die Bereitstellung der Unterkunft und die Zahlung des Aufenthaltspreises aus. Dem Kunden werden Dienstleistungen im Umfang und in der Qualität erbracht, die in der Verordnung Nr. 419/2001 Slg. zur Kategorisierung von Beherbergungsbetrieben.
Vielen Dank, dass Sie Verantwortung übernehmen
Die untergebrachten Gäste sind durch ihr Verhalten verpflichtet, die Gefahr einer Beschädigung des Gebäudes und seiner Ausstattung abzuwenden, die Entstehung von Bränden zu verhindern und während des gesamten Aufenthalts keinen unnötigen Strom zu verschwenden.
Mit der Übergabe der Beherbergungseinrichtung (Wohnung) übernimmt der Kunde das Inventar der gesamten Einrichtung, die Verantwortung für den Verlust, die Beschädigung oder die Zerstörung der Ausstattung der Beherbergungseinrichtung. Der Gast trägt die volle Verantwortung für Schäden, die zum Zeitpunkt der Anmietung an Eigentum und Ausstattung der Unterkunftseinrichtung entstehen. Der Gast ist verpflichtet, während des Aufenthalts entstandene Schäden an Eigentum oder Inventar der Unterkunft beim Check-out zu melden.
Der Eigentümer haftet nicht für Sachen, einschließlich Geld und Wertgegenstände, die Gäste in die Unterkunft mitbringen, sowie für Schäden, die an zurückgelassenen Gegenständen entstehen. Bitte hinterlassen Sie außerdem keine Skier, Fahrräder und andere Gegenstände vor der Unterkunft oder am Auto. Ohne Zustimmung des Beherbergungsbetriebes ist es dem Gast nicht gestattet, die Innenausstattung zu verschieben, Änderungen und Eingriffe an elektrischen oder anderen Anlagen vorzunehmen, Geschirr und andere Geräte in eine andere Beherbergungseinrichtung in der Umgebung zu transportieren.
In jeder Unterkunftseinrichtung ist die Nutzung eigener Elektrogeräte, mit Ausnahme von Geräten für den normalen Gebrauch (Rasierer, Haartrockner, Laptops, Ladegeräte usw.), strengstens untersagt. Während des Aufenthalts, vor Ende des Aufenthalts und vor Verlassen der Einrichtung , sind die übernachtenden Gäste verpflichtet, die Wasserhähne zu schließen, das Licht auszuschalten, Elektrogeräte auszuschalten, Fenster zu schließen und Türen zu verriegeln.
Im gesamten Gebäude ist der Empfang von Besuchern und deren Übernachtungen ohne Zustimmung und Benachrichtigung des Beherbergungsbetriebes (Rezeption) strengstens untersagt.
Es ist verboten, Kinder unter 10 Jahren ohne Aufsicht von Erwachsenen im Innen- und Außenbereich des Gebäudes zu lassen. Im Falle eines Unfalls oder anderer unvorhergesehener Umstände ist die Person, bei der das Kind zum Aufenthalt angemeldet ist, für das Kind verantwortlich. Im gesamten Gebäude ist die Nutzung von für den Außenbereich bestimmten Sportgeräten im Gebäudeinneren (Bälle, Tennisschläger, Schlitten etc.) sowie das Mitbringen von Sportgeräten in die Räume (außer deren Abstellen) untersagt an geeigneter Stelle) ist untersagt.
Check-In
Der Check-in ist täglich von 14:00 bis 17:00 Uhr möglich. Bei Interesse an einer späten Anreise (nach 17:00 Uhr) kontaktieren Sie bitte vorab die Rezeption des Royal Village. Bei der Ankunft ist ein Zuschlag für die Unterkunft, die Ortstaxe und eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 50 EUR zu entrichten. Die rückzahlbare Kaution muss in bar (EUR) bezahlt werden. Die aktuellen Preise der Ortstaxe und Zusatzleistungen finden Sie in unserer Preisliste.
Check-Out
Es tut uns leid, Sie abreisen zu sehen, aber am Abreisetag bitten wir alle Gäste, zwischen 08:00 und 10:00 Uhr auszuchecken. Falls Sie an einem späten Check-out oder einem Check-out vor 08:00 Uhr interessiert sind, informieren Sie bitte die Rezeption des Royal Village mindestens einen Tag im Voraus. Für einen späten Check-out kann ein Aufpreis gemäß der aktuellen Preisliste berechnet werden.
Rauchen
Das Rauchen ist in allen Innenbereichen der Wohneinheiten im Royal Village-Bereich sowie in den Innenbereichen der Rezeption strengstens untersagt. Gleichzeitig ist es verboten, in der Nähe der Unterkunftseinrichtungen und des Royal Village-Bereichs ein Feuer zu entfachen, mit Ausnahme der dafür vorgesehenen Bereiche und Feuerstellen.
Wir bitten die Gäste, diese Regelung zu respektieren. Wenn Sie das Rauchen gewohnt sind, tun Sie dies bitte draußen. Bei Nichtbeachtung des Rauchverbots in den Innenbereichen unseres Resorts und willkürlichem Anzünden eines Feuers (außerhalb der erlaubten Bereiche) kann Ihnen vom Resortbetreiber ein Bußgeld in Höhe von 200 € auferlegt werden.
Rechnung
Wenn Sie an der Ausstellung einer Rechnung für Ihren Aufenthalt und Zusatzleistungen interessiert sind, teilen Sie dies bitte rechtzeitig der Rezeption des Royal Village mit. Nach Ausstellung des Steuerbelegs ist die Ausstellung einer Rechnung nicht mehr möglich.
Parken
Für alle unsere Besucher gibt es im Royal Village-Bereich kostenlose, unbewachte Parkplätze.
Rezeption
Die Rezeption steht den Gästen täglich von 8:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Ab 17:00 Uhr helfen wir Ihnen bei Notfällen gerne auch telefonisch weiter. Die Rezeption versorgt die Gäste mit allen Informationen, die sie für einen angenehmen Urlaub in der Hohen Tatra benötigen. Gerne geben wir Ihnen auch Tipps für Ausflüge, Besuche in Restaurants und Geschäften sowie Souvenirs verschiedenster Art. Neben Souvenirs können Gäste an der Rezeption auch zahlreiche Zusatzleistungen erwerben, die in der aktuellen Preisliste aufgeführt sind.
Gastronomie
In unserem Resort essen die Gäste individuell und in jeder Unterkunft steht ihnen eine voll ausgestattete Küche zur Verfügung. Sie können auch unser Restaurant Clubhouse nutzen, das nur wenige Schritte von den Wohneinheiten entfernt liegt und Ihnen ein erstklassiges gastronomisches Erlebnis bietet.
Haustiere im Royal Village
Haustiere sind in den Unterkünften des Royal Village nicht gestattet. Wir bitten die Gäste, diese Entscheidung zu akzeptieren. Im Falle einer Beschädigung der Unterkunftseinrichtungen des Royal Village (innen, außen) behält sich der Unterkunftsgeber das Recht vor, ein Bußgeld in Höhe des Schadens zu verhängen.
Kontakt
Alle Kontaktdaten finden Sie hier
Umfeld
Lebensmittel: 3 km
Restaurant: 150 m
Geldautomat: 3,5 km
Tankstelle: 2 km
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unsere Unterkunft entschieden haben und glauben, dass wir Ihr Vertrauen nicht enttäuschen werden. Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder die Reservierungsabteilung.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen schöne erholsame Tage!
